お客様の声
百貨店?専門店?
店長のナオです。
こんにちわ~。
本日、お客様でこのような方がいらっしゃいました。
「百貨店で苺の地方発送を断られたんだけど、この店は送れる?」とのこと
勿論、送ることができます。
専門の知識があれば、今の苺は輸送に耐えることができるのは解る筈なのに・・・
今の苺は真空予冷がで・・・(長くなるので割愛します(m´・ω・`)m )
なぜ、百貨店のスタッフさんは断ったのだろうか?
トラブルを避けたいからかな?
昔は、百貨店といえば専門店だった筈なのですが
最近はスーパーマーケットの延長的な役割なのが残念です。
以前に「百貨店で、包装紙を巻いたプレゼントに保護包装を施して送って欲しいと注文したら、
環境保護の観点から当店では過剰包装はお断りしていますと言われた」というお客様もいらっしゃいました。
私がお客様なら百貨店にこう言いたい「知らんがな!」と
届けた先から、更に手土産として持っていく場合はどうしたらいいのか?
届けた先で、綺麗な包装で仏壇に供えて欲しい場合はどうしたらいいのか?
そういった、個別のオーダーを叶えるのが専門店の役割だと思っているのですが
勿論、全ての百貨店が同じではないと思うのですが
そういった、「他の果物屋で断られた難民」の方がいらっしゃったら一度御相談ください。
特に季節外れのフルーツ探しは得意ですので~♪
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